Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại khu vực được phép theo pháp luật
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
gum88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ theo nhiều lớp — từ xác thực OTP khi đăng nhập, mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, đến việc kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt đối với nhân viên có quyền truy cập thông tin. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và không thể đọc trực tiếp nếu bị truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và rà soát định kỳ để ngăn rủi ro từ bên trong.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gum88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử liên quan đến quyền riêng tư.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh OTP. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat, email hoặc Telegram. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Trang liên quan

gum88 Vietnam gum88 Ứng dụng Hạ Long Turbo Quay Số Nhanh Dice Nhanh